Introduction et engagement
Bienvenue sur Verdetech Machines. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer en toute transparence sur les données personnelles que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées, stockées et partagées, ainsi que sur vos droits concernant ces données.
Nous agissons en stricte conformité avec la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse. Notre objectif est de garantir une clarté totale sur le traitement de vos informations, afin que vous puissiez comprendre les implications de leur utilisation et exercer pleinement vos droits.
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous nous engageons à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection et la confidentialité de toutes les informations qui nous sont confiées.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Dans le cadre de nos activités, nous collectons diverses informations nécessaires pour traiter vos commandes, améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée. Les données collectées incluent notamment :
À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, notamment pour :
- Le traitement, la gestion et l'expédition de vos commandes.
- La communication avec vous concernant vos achats et le service après-vente.
- L'amélioration de nos produits, services et de l'ergonomie de notre site.
- La personnalisation de votre expérience et, avec votre consentement, l'envoi de newsletters et d'offres promotionnelles.
- La prévention de la fraude et la sécurisation de notre plateforme.
- Le respect de nos obligations légales et réglementaires.
Quels sont vos droits sur vos données ?
Conformément à la LPD suisse, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous avez notamment le droit d'accéder à vos données, de demander leur rectification si elles sont inexactes, de solliciter leur effacement, de vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes, ou de demander la remise de vos données dans un format courant.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@verdetech-machines.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Avec qui vos données personnelles sont-elles partagées ?
Nous ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois les communiquer à des partenaires et prestataires de services de confiance qui en ont besoin pour exécuter les tâches qui leur sont confiées, tels que les prestataires de paiement, les transporteurs pour la livraison de vos commandes, et nos fournisseurs de services informatiques (hébergement, maintenance).
Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de Suisse, y compris dans des pays n'offrant pas un niveau de protection des données équivalent (notamment les États-Unis). Dans de tels cas, nous nous assurons que le transfert est encadré par des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types) ou nous nous basons sur votre consentement explicite.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect de nos obligations légales. Par exemple, les données liées à vos commandes sont conservées pendant la durée légale de 10 ans requise par le droit commercial et fiscal suisse.
Les données utilisées à des fins de marketing sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Au-delà de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Suppression de vos informations
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Pour ce faire, contactez-nous à l'adresse info@verdetech-machines.com.
Nous procéderons à la suppression de vos données dans les meilleurs délais, sauf si une obligation légale (par exemple, fiscale ou comptable) nous impose de les conserver.
Exclusion de garanties et de responsabilité
Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données, aucun système de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est infaillible. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue des informations que vous nous transmettez.
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes et vous encourageons à lire attentivement leurs propres politiques.
Comment pouvez-vous protéger vos informations ?
Vous jouez un rôle essentiel dans la protection de vos données. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe fort et unique pour votre compte client, de ne jamais le partager, et de vous déconnecter de votre session après chaque utilisation sur un appareil partagé.
Soyez vigilant face aux tentatives d'hameçonnage (phishing) et ne communiquez jamais vos informations personnelles en réponse à un e-mail ou un SMS suspect.
Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour l'adapter à des évolutions légales ou à de nouvelles pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page.
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé.
Droit applicable et for juridique
La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit suisse. Tout litige découlant de son interprétation ou de son exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux ordinaires du siège de Verdetech Machines.
Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Verdetech Machines. Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : info@verdetech-machines.com
Par téléphone : +41 78 234 85 41
Par courrier :
Verdetech Machines
Rue du Pont 1
2720 Tramelan
Svizzera
Consentement
En utilisant notre site et nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité et consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles conformément aux termes décrits ici.
Dernière mise à jour : 27 Octobre 2025